Klachtenregeling

Er kan een situatie ontstaan waarin een leerling, en ouders, er niet meer uitkomen met een medewerker van de school. Dat is vervelend. Wij willen dan graag op de goede manier met elkaar blijven werken aan een oplossing. We vragen leerlingen en ouders om dit eerst via de mentor op te pakken. Als dit niet meer lukt dan kunt een klacht indienen bij de schoolleiding. De directeur van de school zal dan eerst intern proberen deze klacht op te lossen met de betrokkenen. U kunt mailen naar info@ichthuskampen.nl.  

Als ook dit niet leidt tot tevredenheid dan loopt de officiële klachtenprocedure via Landstede Groep. U mailt dan naar: klachtenmeldpuntichthuskampen@landstedegroep.nl. Meer informatie over onze klachtenprocedure vindt u op onze website: www.ichthuskampen.nl/abc/voor-ouders/klachtenbehandeling of in het leerlingenstatuut.